249191, Калужская область, г.Жуков, ул.Ленина, д.96
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ, Регистратура : 8 (48432) 54831

СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ

По оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

 

Полное наименование медицинской организации

 

ГБУЗ КО «ЦРБ Жуковского района»

Квартал, год (текущий)

 

I квартал 2018г.

 

Количество выписанных пациентов – 610

Количество пациентов, участвовавших в анкетировании - 159

П/№

 

                 Вопрос анкеты

 

            Результат

Абсолютное число

       

         %

 

1.

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре  (доброжелательность, вежливость)?

                        ДА

                       НЕТ

 

 

 

159

-

 

 

 

100

-

2.

Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?

(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке из стационара)  

                        ДА

                       НЕТ

 

 

 

 

 

159

-

 

 

 

 

 

159

-

3.

Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

                        ДА

                       НЕТ

 

 

 

156

3

 

 

 

98

2

 

4.

Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

                           ДА

                          НЕТ

 

 

 

 

159

-

 

 

 

 

100

-

5.

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

                           ДА

                          НЕТ

 

 

158

1

 

 

99,4

0,6

6.

Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?

                             ДА

                            НЕТ

 

 

159

-

 

 

100

-

7.

 Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами?

 

                             ДА

                            НЕТ

 

 

 

158

1

 

 

 

99,4

0,6

Приложение №2

к приказу Министерства здравоохранения

Калужской области

                                                                                                         от 01.06.2016    № 712       

СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ

по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

Полное наименование медицинской организации

ГБУЗ КО « ЦРБ Жуковского района »

Квартал, год (текущий)

2 квартал, 2018 год

Количество выписанных пациентов –  605

Количество пациентов, участвовавших в анкетировании – 134

№ п/п

 

Вопрос анкеты

Результат

Абсолютное число

%

1.

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)?

 

ДА

 

НЕТ

 

 

 

 

134

 

0

 

 

 

 

100

 

0

2.

Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре?

(информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке)

ДА

 

НЕТ

 

 

 

 

 

133

 

1

 

 

 

 

 

99,25

 

0,75

3.

Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

ДА

 

НЕТ

 

 

 

0

 

134

 

 

 

0

 

100

 

4.

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

 

ДА

 

НЕТ

 

 

 

 

 

0

 

134

 

 

 

 

 

100

 

0

5.

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

 

ДА

 

НЕТ

 

 

 

131

 

3

 

 

 

97,7

 

2,3

6.

Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?

 

ДА

 

НЕТ

 

 

 

134

 

0

 

 

 

100

 

0

7.

Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами?

 

ДА

 

НЕТ

 

 

 

134

 

0

 

 

 

100

 

0